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Tips

今回はPC編。

PCトラブルシューティングガイド(続き)

まず、第1の手順としては、症状と環境の把握。

今目の前で起こっている不具合の状況、症状を把握、そして、その時の状態が物理的破損に起因するかを再現するにはその時の環境を把握する事が最も重要な手順のひとつとなるでしょう。

そして、2つ目にその現象に関連する、ハード部、そしてソフトウェアに問題が無いかをパソコンの作業手順に沿って原因を探求、消しこんでいく。 ここまでで、原因が不明の場合、3つ目として特定のハードウェア同士、またはハードウェアとソフトウェア、あるいはソフトウェア同士の組み合わせ、または、全てを総合した環境、複数の条件が揃った時にのみ問題が起こる可能性を考慮。

3つ目に該当の可能性が高い場合、自身で同じ症状を意図して再現出来るかどうか(また、再度意図して解消できるか)を検証。

大筋、こんな感じです。